Program expedieri:
In timpul saptamanii
Comenzile plasate in ziua curenta pana la ora 17.00 se vor expedi a doua zi.
Comenzile plasate dupa ora 17.00 se vor expedia a treia zi.
De exemplu:
- daca plasati comanda marti inainte de ora 17.00, coletul va fi pus la curier miercuri.
- daca plasati comanda marti dupa ora 17.00, coletul va fi pus la curier joi.
In weekend
Comenzile plasate joi dupa ora 17 sii vineri pana la ora 17.00 se vor expedia luni.
Comenzile plasate vineri dupa ora 17.00, sambata, si duminica vor fi expedioate marti.
Produsele comandate se livreaza cu urmatoarele firme de curierat:
- DPD;
- Cargus;
- Sameday (cu optiunile transport la domiciliu sau livrare in easybox).
Costul tansportului este de 25 de lei colet.
In cazuri speciale cand produsele sunt de mari dimensiuni, au forme atipice sau greutate mare, desi sistemul nostru va afisa pretul transportului de 25 de lei, va vom suna sau va vom transmite prin email valoarea transportului. In acest caz, coletul va fi expediat doar dupa ce clientul a acceptat noua valoare de transport.
Comenzile se onoreaza in ordinea sosirii lor si in limita stocului disponibil.
Coletele vor fi sigilate, iar factura si manualul de utilizare (unde este cazul) vor fi trimise prin email.
Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, in prezenta reprezentantului firmei de curierat, prin care se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.